*本文中提到的保险条款仅供参考,请以保险产品的具体规定为准。
很多人选择高端医疗保险,就是冲着能赔公立国际部来的。公立医院国际部一直都有一层“贵”的面纱,那么除了贵,国际部的“前世今生”是怎样的,又有哪些特色呢?今天就来一起看看吧!
国际医疗部,可简称为国疗部或国际部(International Medical Department),通常是负责医院外事、境外合作交流、全球化发展、医院国际化建设和港澳台事务工作的职能部门,更是国内高端医疗服务的标杆。根据调查显示,北上广三甲医院国际部就诊量逐年增长,其中大部分患者会通过高端医疗险保险覆盖费用。
1951年,北京协和医院设立中国首个国际医疗部(往期文章推荐:协和医院国际医疗部高端医疗保险)。随着我国医疗发展和对医疗差异化的市场需求,国际部逐步发展为涵盖特需门诊、住院、远程会诊、保险直付等多元化服务的专业部门。最初服务于在华外籍人士和港澳台同胞,随着医疗需求升级,现发展为覆盖特需门诊、保险直付、国际会诊的高端医疗平台,服务人群扩展至国内高净值家庭与商保用户。
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国际部通常采用预约制度,以便提前安排医生、手术等医疗服务,确保患者就诊效率,避免排队等待(部分大型三甲医院可能仍会出现需要现场稍作等待的情况)。很多主任专家也会坐诊,相较普通部更易挂号。
部分医院的国际部会配备专业国际医疗协调员,可全程为患者提供服务。如您是保险客户,很多保险公司也会在三甲医院的特需/国际部配有驻院代表,可以在现场为您提供实际的帮助。
除此以外,国际部还能够提供多语言服务支持,通常配备英语、日语、法语、韩语、俄语等多语种翻译人员或医生,可以为患者提供病例、诊断报告翻译、就诊咨询等服务,以保障患者能够与医生顺畅沟通。
国际部可为患者提供高端的医疗环境,配备独立诊室、检查室等,确保患者隐私受到保护,并保障了便利性及舒适度。部分医院国际部设有高端健康管理中心,可以提供个性化体检、慢病管理、癌症筛查等长期健康管理方案。
对于病情复杂或需要国际专家会诊的患者,国际部可以提供远程医疗和国际会诊服务。部分医院与世界知名医疗机构(如美国梅奥诊所、新加坡国立医院、德国夏里特医院等)有友好合作关系,能够引入国际先进治疗方案,为疑难疾病患者提供更优质的诊疗方案。
国际部通常会与高端医疗保险达成合作,可以为保险客户提供直付等服务,免去了客户“先自付后理赔”的麻烦,医院会直接与保险公司进行结算。
国际部与普通部挂号费可能会相差几十倍,但在资源分布这块展现了一定的优势。公立医院普通部的主旨其实和医保是一样的,主打“普惠”,即让尽可能多的人都能看上病;国际部就属于提供差异化医疗了,旨在患者能够更快、更舒适地享受到优质医疗服务,突破医保DRG/DIP的限制。
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另外,出诊的医师资源也有一定区别,以北京协和医院国际部为例,协和国际部的出诊医生都是有资历要求的,需具有副高及以上职称;病房主管医师也是由各专科高年资主治医师或副主任医师担任。
中、高端医疗保险都能保公立医院特需/国际部以及私立医院,部分保险计划能自选是否涵盖昂贵医院,为控制保费留出了余地,让更多个人和家庭能够以较优惠的价格解锁更优质的医疗服务。
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